{"id":55078,"date":"2017-12-22T15:08:15","date_gmt":"2017-12-22T14:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tecnoprodist.com\/devoluciones\/"},"modified":"2025-07-11T08:43:42","modified_gmt":"2025-07-11T06:43:42","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"

RETOURS FACILES<\/h3>\n

- POLITIQUE DE REMBOURSEMENT -<\/h3>\n

Nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux la satisfaction de nos clients.<\/p>\n

Nous voulons nous assurer que votre exp\u00e9rience d'achat sur notre site www.tecnoprodist.com soit la meilleure possible. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant les retours de produits, les remboursements, les produits endommag\u00e9s, etc.<\/p>\n

Nous remboursons les articles retourn\u00e9s en bon \u00e9tat de vente.<\/p>\n

Si vous n'\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, vous avez la possibilit\u00e9 de le retourner dans les 30 jours calendaires suivant sa r\u00e9ception \u00e0 votre domicile. Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d'origine, correctement scell\u00e9, non ouvert, non utilis\u00e9 et non endommag\u00e9, de sorte qu'ils puissent \u00eatre revendus.<\/p>\n

Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d'un re\u00e7u ou d'une preuve d'achat sur notre site web.<\/p>\n

Pour effectuer un retour, votre article doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u, inutilis\u00e9, avec les \u00e9tiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez \u00e9galement besoin du re\u00e7u ou de la preuve d'achat. Pour effectuer un retour, veuillez contacter info@tecnoprodist.com ou appeler le +34 962 117 117.<\/p>\n

Si votre retour est accept\u00e9, nous vous enverrons une \u00e9tiquette de retour. Nous n'acceptons pas les articles qui nous sont envoy\u00e9s sans demande pr\u00e9alable de retour. Vous devez nous informer dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de l'article que vous souhaitez retourner. Une fois l'accord obtenu, vous devez nous le renvoyer dans un d\u00e9lai maximum de 10 jours. Les frais de retour encourus par le client ne sont pas remboursables. Ne nous renvoyez rien sans en avoir pr\u00e9alablement discut\u00e9 avec un membre de notre service client\u00e8le.<\/p>\n

Comment traiter les articles re\u00e7us endommag\u00e9s.<\/p>\n

Si le produit est endommag\u00e9, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un produit de remplacement une fois que l'article original nous aura \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9. Veuillez contacter notre service client\u00e8le et nous envoyer des photos du colis et des produits tels que vous les avez re\u00e7us afin que nous puissions ouvrir un incident avec l'agence de transport.<\/p>\n

Comment regretter imm\u00e9diatement un achat<\/p>\n

Veuillez noter que si vous avez effectu\u00e9 un achat et que vous le regrettez, nous pouvons arr\u00eater l'envoi des marchandises et vous rembourser le montant de votre achat si vous l'avez effectu\u00e9. Pour ce faire, vous devez contacter notre service client\u00e8le avant 15 heures ce jour-l\u00e0, afin que nous puissions arr\u00eater l'envoi de votre commande avant qu'elle ne soit exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

Comment obtenir un remboursement<\/h5>\n
Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, notre \u00e9quipe du service client\u00e8le vous contactera pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l'acceptation ou du refus de votre retour. En cas d'approbation, votre remboursement sera trait\u00e9 et le montant sera rembours\u00e9 par le m\u00eame mode de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 (carte, virement, etc.) dans les jours qui suivent.<\/h5>\n

Les cadeaux et les promotions ne peuvent \u00eatre ni rembours\u00e9s ni retourn\u00e9s.<\/p>\n

Nous ne remboursons pas et n'acceptons pas les retours d'articles gratuits ou promotionnels qui vous ont \u00e9t\u00e9 offerts gratuitement.<\/p>\n

Avez-vous des questions ?<\/p>\n

Veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@tecnoprodist.com, au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +34 962 117 117 ou par chat.<\/p>\n

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DEVOLUCIONES F\u00c1CILES – POLITICA DE REEMBOLSOS – Nos tomamos muy en serio la satisfacci\u00f3n del cliente. Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra con nuestra web www.tecnoprodist.com sea la mejor posible. En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n sobre devoluciones de productos, reembolsos, productos da\u00f1ados, etc Reembolsamos los art\u00edculos devueltos en condiciones \u00f3ptimas de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":55077,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-55078","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55078"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55078\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65834,"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55078\/revisions\/65834"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tecnoprodist.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}